Блог мастера

Зачастую к нам в компанию обращаются люди имеющий за плечами горький опыт полученный в результате ошибки при выборе сантехника. Мастер Александр расскажет как выбрать сантехника и не ошибиться.

- С какими наиболее частыми вопросами к вам обращаются клиенты после знакомств с непрофессиональными сантехниками?
- На самом деле такой статистики нет, в основном похожие вопросы встречаются по сезонным ажиотажам, например когда люди в спешке начинают готовить дом к зиме. Поздней осенью и ранней зимой часто бывают заявки на "разморозку отопления", вода замерзла в трубах и радиаторах. Или часто бывает что канализационный слив замерз из-за близкого расположения к поверхности.

- Как не ошибиться в выборе сантехника? На что обращать внимание? Какие вопросы задавать?
- Давайте уясним одну важную деталь, грамотный специалист в первую очередь профессионал и вести он себя должен профессионально. В первую очередь это становится понятно при разговоре, настоящий профессионал никогда не будет переходить на "ты", повышать голос, называть точную стоимость не увидев объема работы и уж тем более просить аванс.

- А как тогда клиенту узнать стоимость работы?
- У меня есть прайс лист сантехнических работ, по нему можно ориентироваться, но стоимость всегда стоит "От... и выше". Например установка унитаза у меня стоит от 6000 тенге, но может быть такое что к унитазу не подведена вода, или перед тем как установить новый, нужно демонтировать старый. Это все стоит определенных усилий и времени, которое как всем известно деньги. Если вам по телефону объявляют точную стоимость работы, то велика вероятность того, что в реальности выполнить эту работу окажется сложнее и мастер сделает ее как попало. По этому настоящий профессиональный сантехник в первую очередь осмотрит своими глазами фронт работ и только потом скажет точную стоимость.

Хочу также напомнить что переделывать работу за кем-либо выходит дороже чем изначально сделать качественно. Тут уместна старая поговорка "скупой платит дважды". Я бы посоветовал людям задуматься над этим, когда им за "полторы тысячи" предлагают всю сантехнику в доме поменять. Как правило такие работники либо пропадут взяв предоплату, либо наделают таких дел, что после них никто браться не будет за устранение образовавшейся течи или плохого слива воды.